TV 수신료는 전기요금에 포함되어 청구되며, 특정 조건을 충족하면 해지 신청이 가능합니다. 아래에서 KBS 수신료 해지 절차와 준비 사항을 자세히 안내합니다.
KBS 수신료 해지 조건
수신료 해지를 신청하려면 아래 조건 중 하나를 충족해야 합니다:
- 집에 TV가 없는 경우
- TV를 폐기했거나 중고로 판매한 경우
- 해외 거주 등 TV를 이용하지 않는 상황
💡 참고: 수신료 해지 신청 시 이를 증명할 수 있는 서류가 필요할 수 있습니다.
해지 신청 방법
1. 한국전력공사 고객센터(123) 이용
전기요금과 함께 청구되는 수신료를 해지하려면 한국전력 고객센터에 연락해야 합니다:
- 123번으로 전화합니다.
- 본인 인증 후 전기요금 고객번호를 제공합니다.
- 수신료 해지를 요청합니다.
운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
2. KBS 수신료 콜센터(1588-1801) 이용
수신료와 관련된 추가적인 지원이 필요한 경우 KBS 콜센터를 이용할 수 있습니다.
- 주요 서비스: 해지 신청, 환불 요청, 추가 문의
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
3. 온라인 신청
한국전력의 온라인 고객센터를 통해 수신료 해지 신청을 진행할 수 있습니다.
- KEPCO 웹사이트에 로그인
- 고객번호를 입력하고 수신료 해지 메뉴 선택
- 신청 완료 후 확인서 출력
필요 서류
해지 신청 시 준비해야 할 서류는 다음과 같습니다:
- TV 폐기 증명서 (폐기 인증서 또는 매매 계약서)
- 본인 신분증
- 전기 고객번호
환불 신청 방법
기존에 납부된 수신료를 환불받으려면 아래 절차를 따르세요:
- 해지 신청 완료 후 KBS 콜센터(1588-1801)에 환불 요청
- 최근 3개월 이내 납부 건은 한전 콜센터에서 처리
- 3개월 이상 된 납부 건은 KBS에서 환불 처리
KBS 수신료 해지 방법 영상으로 보기
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q: TV를 보유 중인데 수신료를 해지할 수 있나요?
A: 아니요, TV를 보유하고 있으면 수신료 해지가 불가능합니다. - Q: 수신료를 분리 납부할 수 있나요?
A: 네, 분리 납부 신청은 가능하지만 한국전력 고객센터에 문의해야 합니다. - Q: 환불은 얼마나 걸리나요?
A: 환불 신청 후 약 2주 이내에 처리됩니다. - Q: 온라인 해지가 어려운 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 고객센터(123)로 전화하여 해지 요청을 진행할 수 있습니다. - Q: 고객번호를 모르는데 해지 가능한가요?
A: 전기요금 고지서를 통해 고객번호를 확인하거나 한전에 문의하세요.